Aviso de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

[Nombre completo tal como aparece en la Constancia de Situación Fiscal], persona física con actividad empresarial, quien presta servicios de asesoría en seguros bajo la marca comercial Kapitalia Seguros, con RFC [RFC] y domicilio fiscal en [domicilio fiscal completo], Mérida, Yucatán, es el responsable del tratamiento de tus datos personales.

Kapitalia Seguros es una marca comercial y no constituye una persona moral independiente.

Contacto para asuntos de privacidad: contacto@kapitaliaseguros.com

2. Qué datos recabamos

• De identificación y contacto: nombre, edad, correo electrónico, teléfono, estado y ciudad.
• De tu empresa, cuando solicitas un esquema colectivo: razón social y número de empleados.
• Los que nos compartas voluntariamente en el campo de mensaje.

Si contratas una póliza, la aseguradora podrá solicitarte directamente datos adicionales, incluidos datos sensibles de salud. Esos los recaba y trata la aseguradora conforme a su propio aviso de privacidad, no nosotros.

3. Para qué los usamos

• Contactarte y elaborar la cotización que solicitaste.
• Presentar tu solicitud ante las aseguradoras necesarias para cotizar.
• Darte seguimiento y acompañarte en trámites si decides contratar.

No usamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos.

4. Con quién los compartimos

Únicamente con las instituciones de seguros necesarias para atender tu solicitud: Seguros Monterrey New York Life, MAPFRE y Plan Seguro, según el producto que te interese. Cada una trata tus datos bajo su propio aviso de privacidad y su propia responsabilidad.

5. Transferencia internacional de datos

Nuestros sistemas se alojan en servidores ubicados en Estados Unidos de América. Al proporcionarnos tus datos consientes esa transferencia, que se realiza únicamente para el almacenamiento y procesamiento descritos en este aviso.

6. Tus derechos ARCO

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso a tus datos, su rectificación si son inexactos, su cancelación cuando consideres que no se requieren, u oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento.

Escribe a contacto@kapitaliaseguros.com indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y un medio para responderte. Contamos con 20 días hábiles para dar respuesta.

7. Conservación

Los datos de quienes solicitan una cotización y no contratan se conservan mientras exista posibilidad razonable de seguimiento comercial. Los de clientes con póliza vigente se conservan mientras dure la relación y por el plazo que exija la normativa aplicable en materia de seguros.

8. Seguridad

La información viaja cifrada (HTTPS), el acceso al sistema requiere credenciales personales, y cada persona de la agencia ve únicamente lo que su función necesita.

9. Cambios a este aviso

Cualquier modificación se publicará en esta misma dirección, con su fecha de actualización.